1、如果你是微信支付,那么钱会退到微信零钱里面。2、如果你是 QQ 钱包或者银行卡充值的话,那么就会直接进入到游戏中,不过一般来说都需要几天时间才能够到账。3、还有一种情况就是当你购买了点券之后,这个时候并没有立即消费掉,而是在商城里面等待一段时间,这样也可以返回到游戏中。4、如果你使用的是苹果手机的话,因为目前王者荣耀只微信和 QQ 两个平台,所以你可以通过这两个平台申请退款,但是具体的方法还需要自己去尝试。5、最后还有一种办法就是联系客服,这样的话可以快速的将钱退回来。